“家政”就是“家庭政务”。现在，很多家庭都有雇用钟点工、服务员的需要，但是，被雇人素质不高成为普遍问题。

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过调查和归纳，现在的雇主对家政服务员有以下几方面的要求：

1、人品要好。这是作为一个家政服务员最基本的人格素质，要诚实、善良、吃苦耐劳、讲信用。雇主最反感的是：想来就来，想走就走;干活儿斤斤计较。

2、会干还要会安排。一些钟点工、保姆干活儿很被动，非得等主人安排，很多老人特别怕这样的，他们需要省力又省心的帮手。

3、有专业知识和技能。新型的保姆要不断提高自己的文化水平和专业技能，否则很难胜任家政服务工作。比如，现在的家用电器日新月异，如果你会使用，不但自己省了力气，雇主还很欣赏;如果你不懂不会，自己费了劲儿不说，还很可能因为使用不当而损坏了人家的东西，那就别怨人家不满意了。

 家政服务行业是一个“朝阳行业”，随着社会的发展，它在提供更多就业机会的同时，对从业人员的要求也越来越高，有的人甚至提出，保姆不只是能做饭、打扫卫生，还应懂电脑、会开车、会外语。有志要从事这项工作的人，应该抓紧时间，不断给自己“充电”。